Ehdot
Käyttöehdot
Seuraavat ehdot säätelevät Helsinki Card haltijan ja Stromma Suomi Oy:n välistä sopimussuhdetta. Ostamalla Helsinki Cardin asiakas hyväksyy nämä ehdot.
Helsinki Cardin haltija ymmärtää, että hän on nähtävyyksissä vieraillessaan yksinomaan kyseisen nähtävyyden sopimuskumppani.
Selvennyksenä todettakoon, että nämä ehdot säätelevät vain Stromma Suomi Oy:n ja Helsinki Card haltijan välistä sopimussuhdetta Helsinki Cardin osalta.
Helsinki Cardiin kuuluvia nähtävyyksiä kutsutaan jatkossa Helsinki Cardin sopimuskumppaneiksi.
1. Helsinki Card
Helsinki Card on fyysinen tai sähköinen kortti, joka oikeuttaa haltijan kertamaksuttomaan sisäänpääsyyn jokaiseen Helsinki Card -verkkosivuilla olevaan nähtävyyteen valitun ajan.
2. Kortin haltija
Kortinhaltija on henkilö, jolle on myönnetty sähköinen kortti, fyysinen kortti tai voucher fyysiseen korttiin. Fyysisen kortin haltijan on päivättävä Helsinki Cardiin käyttöönottoajankohdan kortin kääntöpuolella. Kortti on henkilökohtainen eikä sitä voi siirtää ilman Helsinki Cardin kirjallista lupaa.
3. Kortinhaltijan oikeudet ja velvollisuudet
Fyysinen kortti on näytettävä kortinlukijalle julkiseen kulkuneuvoon noustessa lipun aktivoimiseksi. Kaikilta ilman voimassa olevaa lippua matkustavilta voidaan veloittaa tarkastusmaksu ja kertalipun hinta. Sähköinen Helsinki Card ei sisällä matkustusoikeutta joukkoliikenteessä.
Helsinki Cardin voimassaoloaikana kortinhaltija voi käyttää Helsinki Cardin verkkosivuilla lueteltuja palveluita. Asiakkaalla ei ole oikeutta saada korvausta käyttämättömistä palveluista tai nähtävyyksistä, jotka ovat suljettuina kortin voimassaoloaikana. Kortinhaltija on velvollinen säilyttämään Helsinki Card -kortin huolellisesti. Varaukseen liittyvissä reklamaatioissa asiakkaan tulee kääntyä suoraan Stromma Suomi Oy:n puoleen.
4.Vastuu
Stromma Suomi Oy ei ole vastuussa yksittäisten sopimuskumppaneiden puutteista, vahingoista, menetyksistä tai palvelun toimittamatta jättämisestä. Kortinhaltijalla mahdollisesti olevat valitukset ja vaatimukset sopimuskumppanin palvelujen käytöstä voidaan näin ollen esittää vain Stromma Suomi Oy:n asianomaista sopimuskumppania vastaan. Tällöin sovelletaan Stromma Suomi Oy:n ja asianomaisen sopimuskumppanin ehtoja. Stromma Suomi Oy ei vastaa reklamaatioista, jotka ilmenevät kortinhaltijan vierailun aikana sopimuskumppanin luona.
5. Voimassaoloaika
Helsinki Card on voimassa valitun ajan sopimuksen mukaan. Tämä sovittu voimassaoloaika on kirjattava fyysiseen Helsinki Cardiin. Fyysinen Helsinki Card tulee lunastaa syyskuun 2025 loppuun mennessä. Sähköinen Helsinki Card tulee käyttää vuoden kuluessa sen ostosta. Jos Helsinki Cardin ja nähtävyyden ylläpitäjän sopimuskumppanin välinen sopimus irtisanotaan, Helsinki Card ei ole enää voimassa kyseisessä nähtävyyskohteessa.
6.Fyysisen kortin menetys
Käyttämättömän fyysisen Helsinki Cardin katoamisesta tulee välittömästi ilmoittaa Stromma Suomi Oy:lle. Kadonneita tai varastettuja kortteja ei voida korvata tai hyvittää. Helsinki Card ei kelpaa paluuvierailuihin mihinkään nähtävyyteen.
7. Etä- ja kotimyyntilaki
Stromma Suomi Oy noudattaa etämyyntilakia, mikä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ostosta. Mikäli haluat peruuttaa ostoksesi sinun tulee ottaa yhteyttä Stromma Suomi Oy:öön puhelimitse tai sähköpostitse 14 päivän kuluessa. Tämän jälkeen kortti lähetetään takaisin Stromma Suomi Oy:lle alla olevaan osoitteeseen. Palautuksen postikulut ja mahdolliset lisäkulut maksaa asiakas. Ostosrahat palautetaan, kun kortit ovat palautuneet Stromma Suomi Oy:lle. Sinulla ei ole oikeutta peruuttaa ostostasi, jos olet aktivoinut Helsinki Cardin.
Osoite:
Stromma Suomi Oy, Unioninkatu 18, 00130 Helsinki
8. Yksityisyys ja tietosuoja
Stromma Suomi Oy käsittelee kortinhaltijan luovuttamia henkilötietoja (erityisesti koko nimi, osoite sekä vastaanotettujen palvelujen tyyppi, päivämäärä, kellonaika ja laajuus), jäljempänä "tiedot", sekä kortin käytön aikana saatuja tietoja. Ostamalla Helsinki Cardin kortinhaltija hyväksyy, että Helsinki Card ja sen sopimuskumppanit voivat käyttää näitä tietoja myös matkailuun liittyviin arviointeihin sekä Helsinki Cardin kehittämiseen ja optimointiin. Tietoja voivat käsitellä myös osapuolet, joiden kanssa Stromma Suomi Oy tekee yhteistyötä kortin toimittamiseksi lunastuspisteessä. Kortinhaltija voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa syytä ilmoittamatta ottamalla yhteyttä Stromma Suomi Oy:hyn. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
9. Sekalaista
Kaikki sopimukseen tehtävä lisäykset on tehtävä kirjallisesti.
10. Verkko-ostoksia koskevat erityissäännökset
Kohdat 1–9 koskevat myös verkko-ostoksia. Seuraavia lisämääräyksiä sovelletaan:
10.1.) Verkkosivuston helsinkicard.com tarkoituksena on Helsinki Card -korttien myynti.
10.2.) Verkkoostoksen voi tehdä vain voimassa olevalla luotto- tai maksukortilla.
10.3.) Ostoksissa tai tiedusteluissa tarvittavia henkilötietoja, kuten nimeä, puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta, käytetään vain edellä mainittuihin tarkoituksiin, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Tietoja voivat käsitellä osapuolet, joiden kanssa Stromma Suomi Oy tekee yhteistyötä palvelun tuottamiseksi.
10.4.) Sinulla on oikeus peruuttaa Helsinki Card -tilauksesi 14 päivän kuluessa verkkotilauksesi jälkeisestä päivästä laskien (”Peruutusaika”).
Peruuttaaksesi sinun tulee ottaa yhteyttä sähköpostitse (sales@stromma.fi) Peruutusajan kuluessa.
Sinulla ei ole oikeutta peruuttaa Helsinki Cardin tilausta peruutusajan aikana, jos olet aktivoinut tai noutanut fyysisen Helsinki Cardin.
Julkaisijat pidättävät kaikki lain ja määräysten mukaiset omistusoikeudet mukaan lukien oikeudet nimiin My Helsinki Card ja Helsinki Card.