Usein esitetyt kysymykset ja yhteystiedot

Lemmikit eivät useimmiten ole sallittuja retkillä, museoissa tai nähtävyyskohteissa, mutta suosittelemme tarkistamaan tiedon suoraan kohteesta.

Tietoa aukioloajoista löytyy kunkin nähtävyyskohteen kohdalta verkkosivuiltamme.

Kortti sisältää yli 30 huippunähtävyyttä ja -kierrosta, kuten Suomenlinnan merilinnoituksen, Amos Rexin - ja paljon muuta.

Sisäänpääsymaksut vaihtelevat ja voivat olla yli 10 € aikuiselta. Löydät lisätietoa hinnoista “Nähtävyydet” osiosta.

Suurin osa nähtävyyskohteista, jotka sisältyvät Helsinki Card -korttiin, ovat avoinna ympäri vuoden. Poikkeusaukioloajat ovat mahdollisia, yleensä joulun tai muiden juhlapyhien aikaan. Osa kohteista on kausiluonteisia ja siten suljettuina kesä- tai talvikuukausina, joten suosittelemme tarkistamaan yksittäisen kohteen aukioloajat ennen vierailua.
Katso kunkin nähtävyyden aukioloajat ja päivämäärät Helsingin nähtävyydet -osiosta tai Helsinki Card Guidebook -oppaastasi.

Voit vierailla jokaisessa Helsinki Card -korttiin sisältyvässä ilmaiskohteessa kerran, mutta alennettuun sisäänpääsyyn oikeuttavissa kohteissa voit vierailla useita kertoja.

Osaan käyntikohteista saattaa olla ilmainen sisäänpääsy liikuntarajoitteisille. Suosittelemme olemaan suoraan yhteydessä kohteeseen.

Kortin hinta vaihtelee kortin keston sekä korttityypin (aikuinen tai lapsi) mukaan. Tarkemmat tiedot viimeisimmistä hinnoista löydät hintasivulta.

Kyllä! Kaikkia Helsinki Card -kortteja käytetään peräkkäisinä päivinä.
Jos sinulla on esimerkiksi 2 päivän Helsinki Card ja alat käyttämään sitä keskiviikkona klo 14.00, se on voimassa perjantaihin klo 14.00 (48 tuntia).

Kyllä! Ostaessasi vähintään 15 Helsinki Card -korttia, myönnämme ryhmäalennuksen. Lisätietoa ryhmäalennuksista saa Stromman myyntipalvelusta sales@stromma.fi.

Sähköpostivahvistuksen pitäisi yleensä saapua sähköpostiisi muutaman minuutin kuluttua ostohetkestä. Jos et ole saanut sähköpostivahvistusta muutaman minuutin kuluttua, suosittelemme päivittämään Saapuneet-kansion ja tarkistamaan Roskapostit-kansion. 
Jos sähköpostiviestiä ei ole vieläkään tullut, lähetä asiakaspalveluuumme pyyntö, jossa vahvistat sähköpostiosoitteesi ja tilauksen varausnumeron.
Voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse sales@stromma.fi tai soittamalla +358 9 2288 1600. Pidäthän varausnumerosi saatavilla.

Jos sinulla on tarjouskoodi, voit syöttää sen verkkokaupassa, valittuasi tuotteet.
Huom! Tarjouskoodeja ei voi yhdistää muihin alennuksiin.

Lasten Helsinki Card on saatavilla 7-16 -vuotiaille. Lapset alle 7 vuotta, ovat ilmaisia vanhempansa kanssa, eivätkä tarvitse korttia.

Tulosta sähköpostivahvistus ja ota se mukaasi noutaessasi Helsinki Card -korttisi jostakin Helsingin noutopisteestä. 

Helsinki Card on yksinkertainen ja helppokäyttöinen. Ennakkoon maksettuna nähtävyyspakettina se sisältää sisäänpääsyn yli 30 Helsingin nähtävyyteen ja sightseeing kierrokselle. 
Helsinki Card -kortin mukana saat myös sähköisen käyttöoppaan, jonka avulla on helppo suunnitella matkaohjelmasi. Sinun tarvitsee vain suunnitella nähtävyysseikkailusi, saapua haluamaasi kohteeseen ja sinut skannataan suoraan sisään.
Kortti on saatavana 1, 2 tai 3 päivän ajan, mutta kortti on voimassa 24 tuntia. Korttisi on siis voimassa 24 tuntia, 48 tuntia tai 72 tuntia ensimmäisestä käyttökerrasta nähtävyydessä tai julkisessa liikenteessä.

Ota yhteyttä, jos Helsinki Card -korttisi voimassaoloaika lähestyy.

Asiakaspalvelu palvelee arkisin ma-pe klo 09:00-16:00 (paikallista aikaa).
Puh. +358 9 2288 1600 tai sales@stromma.fi

Mitä enemmän näet, sitä enemmän säästät. Joten mitä pidempi korttisi voimassaoloaika on, sitä parempi. Säästät rahaa jo vierailemalla muutamassa kohteessa.
Jos haluat saada käsityksen siitä, kuinka paljon voit säästää, selaa Helsingin nähtävyydet-osiota ja katso, kuinka paljon kukin nähtävyys normaalisti maksaisi.

3 päivän Helsinki Card -kortti antaa parhaan vastineen rahalle. Kaikilla Helsinki Card -korteilla on kuitenkin melko helppo säästää, sillä moneen Helsingin nähtävyyteen on yli 10 € sisäänpääsymaksu.

Kyllä, Helsinki Card -kortti sisältää myös sähköisen käyttöoppaan, josta löydät tietoa jokaisesta etukohteesta.

Helsinki Card -kortilla pääset yli 30 nähtävyyskohteeseen Helsingissä.
Korttiin sisältyy myös ilmainen sähköinen Helsinki Card Guidebook -käyttöopas, joka auttaa sinua suunnittelemaan vierailuasi.